No curso de Mediador Escolar, você aprenderá sobre as práticas e técnicas necessárias para atuar como um facilitador de conflitos e promover um ambiente escolar mais harmonioso. O curso é projetado para fornecer conhecimentos teóricos e práticos, capacitando você a intervir em situações de conflito e a promover a convivência pacífica entre alunos, professores e a comunidade escolar. Aqui estão alguns dos principais tópicos que você irá aprender:

- Fundamentos da Mediação:
- Conceitos básicos de mediação e sua importância no ambiente escolar.
- Diferença entre mediação, arbitragem e conciliação.

- Habilidades de Comunicação:
- Técnicas de escuta ativa e empatia.
- Como formular perguntas eficazes e promover o diálogo.

- Identificação de Conflitos:
- Tipos de conflitos comuns no ambiente escolar (entre alunos, entre alunos e professores, etc.).
- Sinais de conflitos e como abordá-los de forma proativa.

- Processo de Mediação:
- Etapas do processo de mediação: preparação, abertura, exploração, negociação e fechamento.
- Como criar um ambiente seguro e neutro para a mediação.

- Resolução de Conflitos:
- Estratégias para ajudar as partes a encontrar soluções mutuamente aceitáveis.
- Técnicas para lidar com emoções e reações durante a mediação.

- Promoção da Convivência Escolar:
- Atividades e dinâmicas para promover a empatia e o respeito entre os alunos.
- Como implementar programas de prevenção de conflitos na escola.

- Aspectos Éticos e Legais:
- Princípios éticos da mediação e a importância da confidencialidade.
- Conhecimento sobre as leis e políticas educacionais relacionadas à mediação.

Ao final do curso, você estará preparado para atuar como mediador escolar, contribuindo para a construção de um ambiente educacional mais colaborativo e respeitoso.